• Hoje em dia não é tão complicado conseguir informações dos seus clientes e dos seus consumos. Em qualquer atividade você necessitará alguns dados básicos para emitir uma nota fiscal, por exemplo. Esses dados são fundamentais para entender o fluxo de compra dos seus melhores clientes e também abrir um canal de comunicação com eles, oferecendo […]

  • Ações de marketing através de uma rede social não são nenhuma novidade. As redes são um meio barato e efetivo de atrair futuros clientes e conseguir visibilidade no mundo virtual e físico. Uma atividade antiga, porém ainda muito utilizada para chamar atenção para o seu negócio, é o uso de promoções. Em 2013, foi publicada […]

  • É muito mais barato chamar um cliente antigo para voltar a consumir do que buscar novos clientes que nunca compraram na sua loja. Para que isso aconteça, é preciso ter algum mecanismo para manter esses clientes ativos e preparados para o consumo. Uma base de clientes é fundamental para fidelizar e reter os usuários ao […]

  • Existem duas principais métricas de vendas que toda empresa está mensurando diariamente em sua trajetória de crescimento: CAC – Custo de Aquisição de Clientes e LTV (Life Time Value). Porém, vamos te mostrar que o que te ensinaram sobre métricas de venda está errado! Primeiro, você deve entender o impacto disso sobre a performance do seu negócio. Todos […]

  • Vivemos hoje um período de grande instabilidade econômica, que aumenta a necessidade de controle financeiro dos negócios. O capital de giro está cada vez mais escasso, e precisa ser controlado mais de perto. Dois indicadores que ajudam a medir a saúde do seu negócio, e a geração de capital, são a Lucratividade e a Rentabilidade. […]

  • A precificação é uma etapa muito importante para seu negócio, é nesse momento que sua margem de lucro será definida. Então qualquer erro nesse processo pode trazer consequências negativas para sua empresa a curto e longo prazo. Um dos maiores erros que os varejistas cometem é tratar a formação de preço como um processo simples. […]

  • A lei da gorjeta é um assunto polêmico que divide opiniões no setor de bares e restaurantes. Apoiada pela União Nacional de Entidades do Comércio e Serviços (UNECS) as mudanças propostas em lei prometem tornar a divisão da receita mais justa e garantir seu repasse ao funcionário. Em contraponto, a principal preocupação de garçons e […]

  • A critério de curiosidade o dia dos pais surgiu nos EUA, em homenagem a um pai que criou seis filhos sozinho. No Brasil a data é comemorada desde 1953 e está atribuída a uma ação do publicitário Sylvio Bhering para aumentar as vendas. Comemorado no segundo domingo do mês de agosto, o Dia dos Pais […]

  • Dando sequência à série SumOne Academy, concluímos hoje o tópico “Aquisição de Clientes” dando um gostinho de algumas ferramentas avançadas para conquistar um novo público para o seu negócio. Apresentamos duas ferramentas fantásticas do Facebook que, com certeza, terão resultados surpreendentes.   Segmentação por comportamento Uma das ferramentas é a de segmentação por comportamento, interesses […]

Marketing

Saiba como atrair e reter clientes
  • Hoje em dia não é tão complicado conseguir informações dos seus clientes e dos seus consumos. Em qualquer atividade você necessitará alguns dados básicos para emitir uma nota fiscal, por exemplo. Esses dados são fundamentais para entender o fluxo de compra dos seus melhores clientes e também abrir um canal de comunicação com eles, oferecendo […]

  • Ações de marketing através de uma rede social não são nenhuma novidade. As redes são um meio barato e efetivo de atrair futuros clientes e conseguir visibilidade no mundo virtual e físico. Uma atividade antiga, porém ainda muito utilizada para chamar atenção para o seu negócio, é o uso de promoções. Em 2013, foi publicada […]

  • É muito mais barato chamar um cliente antigo para voltar a consumir do que buscar novos clientes que nunca compraram na sua loja. Para que isso aconteça, é preciso ter algum mecanismo para manter esses clientes ativos e preparados para o consumo. Uma base de clientes é fundamental para fidelizar e reter os usuários ao […]

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