Antigamente, o e-mail marketing era conhecido como uma ferramenta intrusiva que não trazia nenhum valor, apenas propostas de venda para os clientes sem filtros ou conteúdos irrelevantes para o público. Além disso, a compra de "listas de e-mail" era bastante comum, criando uma base de milhares de

O uso de SMS como uma ferramenta de comunicação entre empresa e clientes pode ser um grande diferencial no entendimento do perfil do consumidor e numa maior qualidade dos serviços oferecidos. Além de ser uma estratégia mais barata que outras mídias, o envio de SMS é direto e simples, podendo

Em um mercado cada vez mais competitivo e com uma quantidade gigantesca de clientes se tornou quase impossível reconhecer e entender as características de cada um, prezando por um atendimento diferenciado na venda dos melhores produtos. Por conta disso, surgiu a sigla CRM, que significa Custome